仕事内容
職種説明
[Ａ][Ｐ][契]シフト自由度高め♪スマホの操作サポート窓口
職種の詳細
有料のスマホ使い方サポートサービスへ
加入している方に向けて、スマホや周辺
機器の操作のご案内をお願いします。
★3ヶ月の勤怠率100％でインセンティブ有
勤務先
勤務地
横浜市中区 ※他、首都圏に多数あり
ＭＣＭセンター横浜
アクセス
「桜木町」徒歩3分、「みなとみらい駅」徒歩10分
給与
時給1600円 ★交通費(月3万円まで) ★研修中も同時給
時給
1600円 -
交通費
交通費支給有無
…… あり
規定
…… 規定支給
月額支給上限
…… 3万円
＜駅チカで通勤便利な職場です！＞
■JR/地下鉄ブルーライン「桜木町駅」徒歩3分
■みなとみらい線「みなとみらい駅」徒歩10分
＜設備の充実！＞
無料で利用できるウォーターサーバーやカップ式自動販売機、電子レンジ・冷蔵庫完備の休憩室あり！
＜嬉しい待遇あり♪＞
3ヶ月の勤怠率が100％の方には別途インセンティブを支給！
福利厚生・待遇
社会保険、有休(各法令)、髪型・髪色自由
企業主導型保育園の提携有り
◆入社日:5/15、10:00-16:00◆座学研修:
5/15～6/5、平日週5日間必須、8:50-18:00
(休憩70分)※前後する可能性があります
勤務時間・休日
8:50～18:00、9:50～19:00、10:50～20:00
※休憩各70分(お昼休憩60分＋午後10分)
★土日祝を含むシフト制、週4日～ＯＫ
★平日のみ、時間固定、短時間も相談ＯＫ
シフト詳細
■月～土日祝の週4～5日勤務
＜シフトの相談OK＞
平日のみ、時間固定、ショートタイム、ワンシフト固定もOK！
朝から・ゆっくり昼前からなど、ライフスタイルに合わせて時間・曜日はお気軽に相談下さい♪
応募
応募条件
◇未経験歓迎◇基本ＰＣ操作が可能な方
◇テクニカルサポート経験ある方歓迎！
採用予定人数
＜具体的なお仕事内容＞
「スマホの使い方を教えてほしい」など、有料会員のお客様からの問い合わせに対応いただきます！
遠隔サポートで、よりスムーズなサポート可能です◎
専門知識は必要なし♪操作案内を行うテクニカルサポートですが、事前研修をしっかり完備しているのでご安心ください！
研修後も管理者やベテランの先輩がフォローに入ります！
応募後の流れ
Web応募
「応募する」ボタンより必要事項を入力し、送信してください。
電話応募
お電話のご応募も受付中です。「タウンワークを見た」とおっしゃっていただくとスムーズにお繋ぎできます。電話受付:0120-216-123 ※係名:1094814TW0325MKN
その他の応募
履歴書不要★応募もラクラク！
選考について
＜動画投稿・WEB面接を選択可能＞
★動画投稿
[1]応募完了後に当社からご案内メールを送信
[2]メール本文のリンク先をクリック
[3]質問事項に入力
[4]動画を撮影し、ボタン一つで簡単投稿♪
★WEB面接
[1]応募完了後に当社から候補日を送信、面接可能日を選択
[2]予約完了メールに記載されたアプリのインストール＆アンケートを入力
[3]面接当日に当社からリンク先を送信
[4]リンク先にアクセスして面接
企業
従業員構成
従業員構成の補足
【在籍人数】約40名 （SV3名、LD4名）
【男女比】（男性）3：（女性）7
主婦(夫)さん、フリーターさん、ブランクのある方、若手・20代・30代・40代まで幅広く活躍中！
コールセンター経験を活かして働く方も多数◎
＜異業種からの応募も歓迎！＞
対面での接客経験がある販売・飲食・居酒屋・アパレル経験者なども大歓迎！オフィスワークで非対面での接客コミュニケーションスキルが活かせます！
従業員の働き方シフト収入例
週5日勤務の場合
給与例
給与形態
…… 時給
給与額
…… 1600円
シフト・収入例
時給1600円×8時間×20日＝月収25万6000円
＜充実の福利厚生あり＞
■企業主導型保育園の提携有り
＜サポート体制◎＞
入社後は座学研修からスタート！
スマホの知識はもちろん、電話対応の基礎をイチから学ぶことができます。
デビュー後も不安な時はモニタリングを実施してもらえますし、
定期的なフィードバックを行い成長をサポートしてくれます◎
テレフォンオペレーターやコールセンター、コンタクトセンター、インバウンド(受信・受電)の仕事を探していた方も必見！
活躍している方の前職はカスタマーサポート（お客さま窓口）、テクニカルサポート、ヘルプデスク、接客、販売、営業、一般事務、データ入力、受付、カフェ、コンビニ、カラオケ、スーパー、ホテル、居酒屋、品出し、軽作業、様々です♪
事業内容
コールセンター・ＢＰＯ事業
会社住所
横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーＢ棟